更新日期:2026-10-09

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30 天退货

签收后 30 天内,未使用、干净且包装完整(含全部配件、说明书与电源线)的商品可以申请退货。

退货流程

  1. 带上订单号联系我们,说明要退回的商品。
  2. 我们会回复退货地址和注意事项。在收到我们的回复前,请不要寄出商品。
  3. 用原包装妥善包好,并使用可追踪的物流寄回。

退款

  • 收到并检查商品后,我们会通过 PayPal 原路退还商品金额,通常在 5–10 个工作日内到账。
  • 退货运费由你承担;如商品到货损坏、有故障或与订单不符,则由我们承担。
  • 原运费以及已缴纳的关税、进口税我们不予退还,你可以向当地海关申请退税。
  • 退回的商品如已使用、损坏或配件不全,可能只能部分退款。

到货损坏、故障或发错货

如果收到的机器损坏、无法使用或与订单不符,请在签收后 7 天内联系我们,并附上照片或短视频。我们会为你换货、维修或全额退款(含运费),不需要你承担费用。

取消订单

订单发出前可以随时取消并全额退款。订单发出后,按上面的退货流程处理。

保修

正式保修条款即将公布。本政策不影响你作为消费者依法享有的权利。

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